Mağazadaki satış danışmanıSmart Searchile arama kutunuzda.
Online perakendeciler için yapay zekâ arama motoru, zaten kullandığınız arama çubuğunun içinde.
Çıkış noktamız
Yapay zekâ çağına uygun bir arama motoru.
Artık makinelerle konuşuyoruz. Müşteriler neden kataloğunuzla da konuşmasın? Smart Search doğal dil aramalarını, anahtar kelime aramalarını ve semantik aramaları aynı anda destekler.
Odaklandığımız üç alan
- 01Müşterinin talebini bütünüyle anlama
- 02Ürünlerin uygunluğu ve anlamlı farkları
- 03Arama deneyiminin içinde rehberlik
Smart Search bir sohbet botu ya da ayrı bir deneyim değil. Arama kutunuz yerinde kalır; talebi olduğu gibi anlar, uygun ürünleri ayırt eder ve seçim anında yol gösterir.
Zor aramalarınızı birlikte değerlendirelimÜrün uygunluğu
Ürün adını bulmak yalnızca başlangıç.
Smart Search, aday ürünleri müşterinin talebine göre değerlendirir. Ardından katalog bilgisiyle satın alma kararını etkileyen farkları açıklar.
01Talebi anlama
Yanlış yazılan kelime aramayı bozmaz.
Harf düşse de, kelime yanlış yazılsa da müşteri aradığını bulur. Regex yok, eşanlamlı listesi yok, sürekli bakım yok.
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
02Talebi anlama
Talebin anlamı sorgudan çıkarılır.
Bütçe ve marka tercihi sonuçlara uygulanır. Kullanım ihtiyacı ise ürünlerin değerlendirilmesine girer.
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
03Ürün getirme
Anahtar kelime yetmediğinde anlam devreye girer.
Aranan kelimeler ürün adında hiç geçmeyebilir; anlamı karşılayan ürünler yine de bulunur.
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
Yapay zekâ yorumu
04Ürün uygunluğu
Sıralama, talebe uygunluğa göre kurulur.
En uygun ürünler başa geçer; müşteri aradığını ilk ekranda görür.
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
₺13.399
₺299
Yapay zekâ yorumu
05Ürün uygunluğu
Aranmayan hiçbir şey listede kalmaz.
Aksesuarlar, yedek parçalar, farklı markalar, “olmasın” denen her şey listeden çıkar. Aksesuar bunun en görünür örneği.
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
₺13.399
₺299
06Ürün uygunluğu
Listenin üzerinde, ürünler hakkında bir yorum.
Yapay zekâ, kalan ürünlerin farkını anlatır. Katalogda olmayan hiçbir iddiada bulunmaz.
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
Yapay zekâ yorumu
07Rehberlik ve hız
Bir soru, aramayı yeniden yazar.
Ürünler arasındaki fark bir soruya dönüşür. Cevap yeni bir arama başlatır; müşteri tercihini sonradan değiştirebilir.
Depolama konusunda bir tercihiniz var mı?
₺17.999
₺19.999
₺15.899
₺9.999
08Rehberlik ve hız
Bütün bunlar, hızdan ödün vermeden.
Sonuçlar akarak gelir. Kurulum beklenen yoğunluğa göre ölçeklenir.
Sonuçlar akarak gelir
İlk ürünler yanıt tamamlanmadan görünür.
Yoğunlukta kapasite büyür
Kampanya günlerinde kapasite yatay olarak eklenir.
Kurulum sizin seçiminiz
Kendi sunucunuzda da bulutta da aynı şekilde çalışır.
Aramanın çıktısı doğrudan ürün verisinin kalitesine bağlıdır.
Katalog hazırlığı
Daha doğru ürün bilgisi, daha doğru sonuçların temelidir.
Kataloğunuzu inceler, eksik özellikleri çıkarır ve doğruladığımız bilgileri aramanın ihtiyaç duyduğu alanlara yerleştiririz.
Örnek katalog hazırlığı
Başlangıç kaydı
Tablet · 128 GB
Yalnızca başlık ve depolama bilgisi, önemli satın alma sorularını cevapsız bırakır.
Doğrulama ve eşleştirme sonrası
Tablet · 128 GB
- Ekran boyutu
- 11 inç
- Kalem desteği
- Destekleniyor
- Kalem kutuya dahil mi?
- Ayrı satılıyor
Yapay zekâ yorumu
Bu bilginin yanıtlamaya yardımcı olduğu soru
“Elle not alabilir miyim, ayrıca kalem satın almam gerekiyor mu?”
Özellikler örnek olarak verilmiştir. Eksik bilgiler eklenmeden önce doğrulanır; çalışmanın kapsamını kaynak verinin yeterliliği belirler.
- 01
Eksikleri belirle
Müşterilerinizin aramalarında önemli olan özelliklerin katalogdaki kapsamını inceleyin.
- 02
Doğrula ve eşleştir
Bilgileri belirlenen kaynaklarla kontrol edin ve kataloğunuzun veri yapısına uyarlayın.
- 03
Farkı değerlendir
Hazırlanan veriyi ürün değerlendirmesinde kullanın ve zor aramalara etkisini test edin.
Operasyonunuza uygun
Arama deneyiminiz size ait. Altyapı seçimi de.
Arama ve satın alma rehberliğini, ekibinize uygun bir kurulum ve değerlendirme planıyla mevcut mağazanıza taşıyın.
Mevcut arama akışının içinde
Sonuçlar, kısa açıklamalar ve takip seçenekleri kendi mağazanızda birlikte gösterilebilir.
Türkçe alışveriş diline odaklı
Türkçe istemler, katalog üzerinden marka doğrulama ve günlük ifadeler; sorgu anlamaya ve rehberliğe yön verir.
Kendi altyapınızda veya bulutta
Modelleri kendi altyapınızda çalıştırma desteği vardır. Barındırma düzenini ve işletim sorumluluklarını ekibinizle birlikte belirleriz.
Entegrasyon neleri kapsıyor?
Ürün akışınız indeksleme servisine bağlanır. Mağazanız arama sonuçlarını, rehberliği ve takip seçeneklerini API üzerinden alır. Ön yüz çalışmasının kapsamı, sunmak istediğiniz deneyime bağlıdır.
Model işlemleri nerede gerçekleşiyor?
Ürün ve sorgu verisinin nerede işleneceğine siz karar verirsiniz. Smart Search kendi sunucularınızda çalışabilir, bulut sağlayıcınızda çalışabilir; modelleri yerelde de barındırabilirsiniz. Kurulum planını bu tercihe göre birlikte yaparız.
Arama kataloğumuza nasıl uyarlanıyor?
Veri eşleştirmelerini, marka doğrulamayı, istemleri ve uygunluk ayarlarını yapılandırır; zor sorguları ekibinizle değerlendiririz. Model eğitimi ihtiyaçları ayrıca kapsamlandırılır.
Ölçülebilir devreye alma
Ekibinizin düzeltmek istediği aramalarla başlayalım.
Karşılaştırmayı pilot öncesinde belirleyelim. Önce ürün uygunluğunu, ardından müşteri davranışına ve iş sonuçlarına etkisini ölçelim.
- 01
Testi tanımlayalım
Kategori ekiplerinizle zor sorguları seçelim. Katalog verisini, karşılaştırma temelini ve iyi bir sonucun neleri içermesi gerektiğini belirleyelim.
- 02
Hazırlayıp karşılaştıralım
Kataloğu bağlayalım, arama deneyimini yapılandıralım. Aynı katalog kesiti ve karşılaştırılabilir koşullarla sonuçları mevcut aramaya karşı değerlendirelim.
- 03
Pilotla ölçelim
Birlikte belirlenen A/B ölçütleriyle kontrollü devreye alma planlayalım. Ürün detayına geçiş, sepete ekleme, sipariş ve ciroyu; gecikme ve hatalarla birlikte izleyelim.
Pilotunuzda ölçtüklerimiz
- Zor sorgularda ürün uygunluğu
- Aramadan ürün incelemeye geçiş
- Sepete ekleme ve satın alma
- İlk ürün ve tam yanıt süresi
Bunlar değerlendirme ölçütleridir; yayımlanmış performans veya artış sonuçları değildir.
Kataloğunuzda deneyelim
Bizezor aramalarınızı getirin.
Mevcut aramanızın nerede yetersiz kaldığını anlatın. Ekibinizle katalog değerlendirmenizin kapsamını ve sonuçları nasıl ölçeceğimizi belirleyelim.
İhtiyacınıza göre bir değerlendirme
- Ekibinizle seçilen sorgu kümesi
- Kendi kataloğunuzda karşılaştırma
- Birlikte belirlenen uygunluk ve iş ölçütleri